3月28日上午10点左右，正在行驶过程中的C5971列车上，突然响起了寻医广播。广播里表示列车上有人突发疾病，希望有医务人员能参与救援。恰好，云南省第一人民医院儿科4位医务人员就在这趟列车上，儿科医生何山和护士长熊永英听到广播后，本能地就赶往事发车厢。

突发疾病的是一名列车机械师，他哮喘急性发作，但身上没有带药。何山初步检查后发现，患者当时已经大汗淋漓，呼吸窘迫，肺部满布哮鸣音。而列车上常备的急救箱中没有对症的药物，于是，他们决定先让患者服用急救箱中能帮助支气管扩张的茶碱。随后，同行的医生张媛媛也赶了过来，让列车工作人员立刻联系最近车站的当地120，并备好沙丁胺醇气雾剂到车站接患者。

过了半小时左右，列车到达了贵阳北站，患者立刻被等候在车站的120急救车送走。

“医生和护士都非常热心，听见我们的寻医广播后，立刻就赶来施以援手，很感谢他们。”此趟列车的列车长高敏表示。随后，成都动车段乘务队彭队长也专程打电话给何山表示感谢，他表示，患者情况已经稳定下来，正在等待检查结果。

何山表示，此次是他们儿科团队到威信县进行学术交流和讲课。3月28日，他们正结束行程返回昆明，在列车上就发生了这件事，“救人是本能，人没事就好。”