云南省一院荣获“2017年度全国优质服务示范医院”

         近日,在人民日报社、人民网主办的“我们在行动·我们共分享——2017中国医院院长改善医疗服务论坛”上,云南省第一人民医院(以下称“省一院”)荣获“2017年度全国优质服务示范医院”。据了解,近年来,省一院以解决患者就医需求为出发点,认真实施“互联网+医疗”行动计划,全力推进互联网医院、智慧医院建设,医疗综合服务质量和能力明显提升。

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        在提升医疗服务能力上,省一院主要从四个方面开展工作。一是落实“互联网+医疗”行动计划。二是患者就医服务流程不断优化和改善。三是建立“互联网+医联体”模式,促进分级诊疗制度落实。四是整合信息孤岛,实现院内不同系统间业务互联互通。

        作为云南省实施“互联网+医疗”行动计划的试点单位,省一院与联想集团联合成立智慧医疗研究院,启动智慧医院建设;与微医集团合作试点建设“云南互联网医疗昆华协作医院”;与中国联通云南分公司签署了“互联网+医疗及健康管理”战略合作协议,获得通信运营平台的技术支撑。

同时,省一院与广发银行、中国农业银行、招商银行、交通银行等金融机构合作,实现金融业务实时对接;获得省、市医保部门的大力支持,实现了医保支付无缝衔接。

        在建设智慧医院方面,省一院建成了多功能自助服务系统、门诊医生诊间结算系统、住院护士站床旁结算系统、优化诊区布局再造服务流程,探索开展全病程非医疗服务,患者就医服务流程不断优化和改善。

       据统计,智慧医院上线后,每名患者的整体就诊时间缩短1/2,患者缴费排队等候时间减少10倍左右,医院财务窗口收费人员减少14人。

为了促进分级诊疗制度落实,省一院建立了“互联网+医联体”,模式,派出医疗队对口支援的11个县级医院均实现远程互联互通,帮助每个医院建设3-5个重点专科,指导开展了数十项新技术和新业务,安排医联体医院人员进修3200余人次,短期培训2900余人次,免费培训西畴县乡村医生128名。

      同时,与215家二级以上公立医院组建昆华医联体,覆盖了省内16个州市和邻近的四川、贵州等部分县区,形成了医院、专科联盟、专家团队等多层面帮扶机制。

通过智慧医院建设,完成了HIS系统等升级与接口对接工作,真正实现了院内不同系统间的互联互通。如临床路径管理方面,信息化全面推进了DRGs管理进程,近500余个病种模板上线,其中300多个病种已完成医嘱标准化工作,既规范了诊疗行为,又切实减低了药品和耗材占比。



2017中国医院院长“改善医疗服务”论坛召开

专家共话“科技创新助力改善医疗服务”


       在国家卫生计生委医政医管局、宣传司以及云南省卫计委的支持下,由人民日报社人民网主办,人民健康网、国药励展、昆明市卫计委承办的“我们在行动·我们共分享——2017中国医院院长改善医疗服务论坛”今日在昆明召开。在第一场圆桌论坛环节,首都医科大学附属北京朝阳医院副理事长马迎民、云南省第一人民医院院长蒋立虹、中国医科大学附属盛京医院副院长张成普、迈瑞医疗集团国内大项目部总监蔡剑就“科技创新助力改善医疗服务”进行了讨论。

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云南省第一人民医院院长蒋立虹就“在医疗机构中推行科技创新有哪些难点”发表看法。


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