疫情如战情，抗击新冠肺炎不仅是全体医务人员的主要工作，也需要信息人员“火力支援”，云南省第一人民医院信息科动员和联合各方力量，提供快速“火力”支持临床一线抗击疫情。在临床医疗、患者服务等不同应用场景下，利用互联网+、AI等技术，支撑做好疫情、防控和应急处置工作。

一、助力开通发热门急诊,保障医疗工作顺利开展

哪里有需要就往哪里冲锋，医院“信息人”用坚守和奉献诠释着责任与担当。自疫情发生后，信息科立即组织人员到发热门诊开展工作，3小时便完成设备安装、网络调试和数据联通，确保了发热门诊正常运行。在隔离病房部署网络，调通床旁心电图设备，快速实现信息采集和上传，避免交叉感染。做好传染病管理系统的维护，上报疫情防控信息采集相关工作。 

疫情期间不能出门，生病了怎么办？去医院担心交叉感染，怎么办？特殊时期，面对市民“宅家”而又有就医需求，云南省第一人民医院信息科利用“互联网+”技术，协同互联网公司，于2020年1月31日开通了“新型冠状病毒感染的肺炎在线免费咨询”平台。线上问诊能有效分流患者、筛查轻症，减少患者就医过程中的交叉感染风险，减轻门诊压力，使广大患者在特殊时期“宅家”就能轻松“看病”。市民可通过扫码关注，就能进入云南省第一人民医院即可进行“新型冠状病毒感染的肺炎”专场医护咨询， 通过在线平台，同步开设常规专科医师咨询，支持上传图文报告，为市民提供常规专科问诊服务。截止2月12日，共有114位医生参与线上问诊，处理咨询3493人次。

三、智慧抗“疫”，疫情AI智能问答上线

广大群众、患者对网络上各种信息，难分辨真假，怎么办?不知如何获得正确的预防新冠病毒知识，怎么办？为服务好群众，及时传达上级要求，宣传疫情防控知识，教育引导市民积极应对疫情，增强打赢疫情防控狙击战的信心，医院设立了新型冠状病毒感染的肺炎专题网站和医院主题网页，涵盖新闻专注、工作动态、疫情快递、防治知识、疫情AI问答等8个板块，及时转发国家、省市和医院的疫情防控信息。

四、无感红外人体热成像测温系统助力疫情防控

随着春运返程高峰期的到来，人员流动性激增，医院就诊人数增多，患者就医时均需要测体温，门诊部工作人员工作量增大，交叉感染风险大。如何高效准确的人体测温是目前排查新型冠状病毒感染者的重要手段之一。在此特殊时期，信息科积极寻找疫情防控信息化解决方案，协同安装无感红外人体热成像测温设备。该设备无需患者刻意配合，“通行即测温”的技术让患者可在通过入口时进行人体高精度测温，测温精度误差±0.3℃。遇到体温异常的患者时，系统将自动报警并显示人员标签，及时发现疑似患者和紧密接触人员，协助医护人员实现快速筛查，为控制疾病传播，打造一道坚实的防线。

为降低人员流动造成交叉感染的风险，正积极拓展院内外互联网远程会诊工作，实现资源共享，为患者提供综合、全面和个性的诊疗服务。

疫情防控关乎你我，我们唯有坚决落实中央的决策部署，扎实落实各方责任，坚守阵地，共抗疫情，坚决打赢这场没有硝烟的疫情防控战！